Cómo funcionan las descargas digitales
Descargas digitales, artículos personalizados y libros impresos
Consulta la descripción del producto y la variante seleccionada para conocer el formato incluido en tu pedido. Una compra solo digital no incluye un envío físico. Los libros impresos y los sets de regalo que incluyen artículos físicos requieren envío.
Cómo abrir una compra digital
- Revisa los archivos y formatos enumerados para tu compra.
- Abre el acceso de descarga proporcionado con tu pedido.
- Guarda los archivos en tu dispositivo. Si la descarga es un archivo ZIP, extráelo primero.
- Abre o imprime los archivos utilizando una aplicación que sea compatible con su formato y con los términos de uso indicados en la publicación.
Compras personalizadas
Los artículos personalizados se preparan utilizando la información solicitada en su publicación. Sigue las instrucciones de personalización y consulta tu producto seleccionado para conocer los detalles de entrega.
¿Necesitas ayuda?
Si falta un enlace, un archivo no se abre o el contenido no coincide con tu pedido, utiliza nuestra página de contacto. Incluye tu número de pedido, el nombre del producto, tu dispositivo y el error que visualizas. No incluyas contraseñas ni detalles de tarjetas de pago.